上篇：蝦皮退貨教學實例：賣家要求我付退回運費？蝦皮退貨運費誰負擔？，有提到部分賣家還是會要求買家在七天鑑賞期之內退回需要付運費，這裡再用第二家蝦皮退貨案例。
使用蝦皮內建的退貨方式是不用額外付運費，如果使用其他方式就會產生其他費用，有些賣家會補助其他退回方式運費，建議大家都用蝦皮支援的方式退貨喔！
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
消保法第十九條
按下訂單完成前退貨
這篇案例中的買家先告訴買家，要期限內申請退貨退款，這裡還有個重點請先確認好商品，才按下完成訂單，當您完成訂單又要想退貨退款就會造成賣家的困擾，也會找自己麻煩，因為蝦皮在你完成訂單時，會撥款給對方，此時對方月底結帳也會被收取金流物流費用，造成雙重損失，賣家要提出佐證私下退款給您也可能取消此筆費用，所以賣家肯定會很不爽你按下完成訂單又來退貨退款！除非商品有瑕疵爭議～
蝦皮退貨／退款詳情
找出您要想要退貨退款的訂單，再選擇退貨方式，通常有黑貓與7-11兩種，但是也有賣家只支援其中一種，若有疑問可以問問賣家。
請拍照或錄影留存紀錄，注意退貨不要傷害到商品，如果是鞋類千萬不要讓鞋盒外露，因為鞋盒外露貼到退貨標，賣家有權收取整新費用喔！也記得包裹限制，超商比較嚴格請注意！
目前蝦皮退貨流程：買家退回商品後，賣家收到商品，確認無誤，７－１４天才會退款。
這裡有兩個重點，賣家收到商品，確認無誤才會進行退款，也就是說你寄出，如果貨運超商延遲，這段時間是不算退貨時間的，賣家不論身分是普通、優選、商城，都有確認時間，確認後蝦皮才進行退款，退款方式並不是退到你指定的帳號，而是您原先支付方式，如果是超商取貨付款，則退到蝦皮錢包，這些退款動作都是由蝦皮平台進行，因此也請不用去催促賣家趕快退你錢，只要它收到確認，後面都是蝦皮的作業流程了。